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한국, 비대면 서비스 활성화 시켜 코로나19 사태 이후 대비

배달앱, 공유 주방, 핀테크/테크핀, 마이데이터, P2P 금융 사업 활발

[산업일보]
코로나19 여파로 국내에서 다양한 종류의 비대면 서비스가 생겨나고 있다.

중소기업연구원(이하 KOSBI)에서 발표한 ‘비대면 비즈니스(서비스)의 유형과 활성화 방안’ 보고서에 따르면, 코로나19가 전 세계를 강타하면서 우리나라를 비롯해 전 세계 인류는 사람 간 접촉을 피하는 상황이고, 국내외 경제는 예측 불허의 시기를 맞이하고 있다.

코로나19 위기 상황에서 우리나라는 세계적 방역 모범 국가로 인정받는 등 위기를 기회로 삼는 국가적 역량을 발휘하고 있다.

한국은 코로나19 사태로 한국형 디지털 뉴딜에서 ‘비대면 비즈니스(서비스)’를 활성화시켜 코로나19 이후 시대에 대한 대비책과 새로운 돌파구를 마련하고 있다.

비대면 사업 중 배달앱, 공유 주방, 핀테크/테크핀, 마이데이터, P2P 금융 등은 국내에서 최근 몇 년 사이에 중소벤처기업형의 창업이 활발하게 일어난 분야다.

이 외에도 구독 경제, 무인배송, C2C의 인터넷 직거래에서 다양한 형태의 중소벤처 및 플랫폼 창업이 가능할 것으로 전망된다.

‘GBC(Government[정부], Business[기업], Consumer[소비자]) 모델’에서 B2B 관점은 대․중소기업 간 협력이 긴밀히 이뤄질 수 있는 분야로, 대·중소기업 간 ‘비대면 생산(제조)’과 관련한 기술(R&D) 협력이 중요하다.

비대면 생산은 현재 정부와 대기업 간 공동으로 지원하는 중소·중견기업의 ‘스마트 팩토리’와 연계될 수 있다.

이와 관련해 중소·중견기업의 자체 공장 자동화를 비롯해 대기업과 비대면(온라인 제조 플랫폼)으로 연동된 생산 시스템의 기술 개발(R&D)에 대한 지원이 필요하다는 게 전문가들의 분석이다.

또한, GBC 모델에서 기업·정부·소비자의 각 경제 주체들 간 거래 시 다양한 빅데이터가 생성된다.

정부도 대국민 서비스로 인해 국민과 관련한 빅 데이터를 보유함에 따라, 다양한 차원의 빅데이터 분석이 이뤄질 수 있고 한국판 디지털 뉴딜 사업에서 청년층을 대상으로 빅데이터 분석 능력을 증진시키는 프로그램을 도입해야 한다고 KOSBI 관계자는 주장했다.

이러한 프로그램을 통해 빅데이터 분석의 전문성을 보유한 청년층들이 ICT, 금융, 유통·물류, 무역 등 여러 산업 분야의 민간 기업들에서 일자리를 구할 수 있을 것으로 예상된다.

한국, 비대면 서비스 활성화 시켜 코로나19 사태 이후 대비

코로나19의 국가적 위기 상황에서 우리나라는 세계적 방역 모범 국가로 인정받았고, K-방역 제품과 K-의료는 세계적 수준으로 도약했다.

최근 5년 사이 K의료는 대형 병원을 중심으로 해외 진출이 이뤄져, 중소병원들의 진출이 과제다.

K의료 산업이 비대면 의료 등으로 활성화될 경우, 전 세계인들을 대상으로 한 의료가 가능함에 따라 대형병원 및 중소병원들의 한국 의료 산업의 글로벌 진출을 도모할 수 있을 것으로 기대된다.

KOSBI 관계자는 보고서를 통해 ‘비대면 의료에서 유리할 수 있는 대형 병원보다 개인 병원들에 대한 비대면 의료 시설․장비 등에 대한 지원, 개인 병원과 대형 병원 간 협력 촉진, K-의료의 글로벌 진출 촉진 정책 등이 필요하다’며 ‘특히, 한국의 성형 기술은 세계 최고 수준으로 중소성형외과의원들이 ‘K성형의료협동조합’을 구성, 규모화를 통해 세계 시장에 도전할 경우에 글로벌 진출이 용이할 것으로 판단된다’고 말했다.
신상식 기자 scs9192@kidd.co.kr

반갑습니다. 신상식 기자입니다. 정부정책과 화학, 기계 분야를 담당하고 있습니다. 빠른 속보로 여러분들을 찾아뵙겠습니다.

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